Dans un but écologique ou économique, faire installer une pompe à chaleur est de plus en plus répandu. Cependant, des désagréments peuvent survenir, mais également des problèmes de fonctionnement plus graves. Des précautions sont indispensables surtout en raison des nombreuses arnaques dans ce domaine fréquenté par des entreprises non vertueuses. Nous en parlons avec Philippe Fuzellier, président fondateur de l'association SOS Litiges 58.