Est-ce vrai ?

 

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Un produit que j’ai acheté en ligne  ne me convient pas. Le service client m’oppose le non-remboursement au motif que les produits achetés en promo ne sont pas remboursables. Est-ce vrai ?

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. Vous bénéficiez bien d’un droit de rétractation de 14 jours à compter du lendemain de la réception du produit, et cela qu’il soit ou non en promotion (article L. 221-18 du code de la consommation). Vous pouvez signaler ce non-respect de vos droits auprès des services de la Répression des fraudes du département du siège de la société en question.

 

Attention : il existe tout de même des exceptions au droit de rétractation, listées à l’article L. 221-28 du code de la consommation : biens pouvant se détériorer ou se périmer rapidement ; biens descellés et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ; jeux vidéo ou DVD descellés…

Lors d’un sinistre l’assureur peut vous opposer une déclaration inexacte pour ne pas vous indemniser.

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Vous avez répondu non dans le questionnaire initial ce qui constitue une déclaration inexacte. Il faut différencier cette situation d’une réponse imprécise à une question posée en des termes généraux et cela ne constitue pas une déclaration inexacte.

Porteur d’un pacemaker ou utilisateur d’un appareil pour apnée du sommeil, en cas d’accident votre assureur ayant connaissance de ce fait peut refuser de vous indemniser ou vous risquez une suspension de permis de conduire.

 

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Si vous n’avez pas fait une déclaration spécifique à la Préfecture et si vous n’avez pas passé une visite médicale devant un médecin agréé ou devant une Commission médicale départementale (arrêté du 18/12/2015 ).

 

Un bailleur social (ex HLM) ne peut jamais être rendu responsable de nuisances sonores d’un de ces locataires

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Car l’article 1719 du Code civil stipule « que le bailleur est obligé par la nature du contrat d’en faire jouir paisiblement le locataire « .Il ne peut en être exonéré qu’en cas de force majeure. En revanche le bailleur privé ne peut être mise en demeure sauf si l’auteur de nuisances sonores est aussi son locataire.

 

Porteur d’un pacemaker ou utilisateur d’un appareil pour apnée du sommeil, en cas d’accident votre assureur ayant connaissance de ce fait peut refuser de vous indemniser ou vous risquez une suspension de permis de conduire.

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Si vous n’avez pas fait une déclaration spécifique à la Préfecture et si vous n’avez pas passé une visite médicale devant un médecin agréé ou devant une Commission médicale départementale (arrêté du 18/12/2015 ).

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