Arnaque au Salon Habitat de Nevers

Au Salon de l’Habitat de Nevers, notre adhérente est approchée par des commerciaux d’un stand vendant des pompes à chaleur. L’Entreprise qui fait plus que la harponner puisque l’entretien dure 4 heures. Notre Association connaît bien le mécanisme théâtral qui sera utilisé : un technicien qui l’aborde dans le Hall, un commercial (pour ne pas dire un bonimenteur) et la présence « exceptionnelle du PDG France » en coulisses.

Notre adhérente se voit promettre 4300 € d’aides de l’Etat pour s’équiper d’une PAC et d’un ballon thermodynamique. Alors notre adhérente finit par signer.

Le souci, c’est que sur un Salon c’est comme pour une Foire, il n’y a pas de faculté de rétractation.

Notre adhérente a des doutes importants sur l’Entreprise, sur le prix qu’elle va payer, sur une remise commerciale promise par le PDG France de 2000 €.

Notre Association est contactée et nous procédons à une instruction fouillée des conditions dans lesquelles l’achat s’est fait et nous analysons tous les documents produits.

Nos conclusions sont accablantes :

1-L’Entreprise est connue pour avoir déjà sévit dans la Nièvre avec des pratiques commerciales trompeuses.

2- Le bon de commande contient des irrégularités complémentaires.

3- le prix est surfait

4-Les primes promises sont exactes en théorie mais elles ne seront pas versées en raison de documents mal remplis et ne respectant pas le formalisme exigé.

5- la remise commerciale, orale, n’est absolument pas confirmée par les écrits

6- la commande est payable au comptant alors que notre adhérente a besoin d’un crédit n’ayant pas d’apport.

Après étude du rapport charges /revenus, notre Association pense qu’en présentant à sa Banque sa demande ce crédit d’une certaine façon, il sera refusé.

Notre adhérente suit nos conseils et son crédit est refusé ce qui a pour conséquence qu’elle peut se prévaloir de l’annulation du bon de commande. Notre Association met alors en demeure cette Entreprise de confirmer l’annulation de la commande et de restituer l’acompte versé de 4300 €.

L’Entreprise se plie à nos menaces et confirme l’annulation et rembourse notre adhérente.