Le torchon brûle chez le teinturier

Les faits

Notre adhérent se rend dans un pressing de l’agglomération de Nevers pour faire procéder au nettoyage du manteau de sa fille d’une valeur de 122 €.

Malheureusement, l’employée du pressing brûle ledit manteau par négligence.

Notre adhérent s’en plaint auprès du Gérant, lequel est disposé dans un premier temps à dédommager la victime.

La fille de notre adhérent passe au magasin pour reprendre son manteau.

Le Gérant change de posture et refuse toute indemnisation, dès lors oû la propriétaire du manteau a repris le manteau pour le porter à nouveau.

Intervention de notre Association

À deux reprises, nous tentons de convaincre le Gérant que sa posture de défense n’est absolument pas  recevable devant un article du Code Civil qui oblige celui qui a commis une faute à la réparer.

Le Gérant reconnaît finalement sa responsabilité et offre une indemnisation partielle qui satisfait notre adhérent.