Pour prévenir des fraudes à la carte bancaire :
- ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par messagerie ou par téléphone.
- faites attention aux demandes de validation ou de remboursement d’un achat que vous n’avez pas réalisé.
- attention aux mails ou appels téléphoniques dans lesquels on vous demande de communiquer vos données bancaires, identifiants, mots de passe, code confidentiel.
- conservez précieusement et séparément votre carte bancaire et votre code confidentiel
- pensez à masquer le cryptogramme au verso de votre carte.
- vérifiez régulièrement vos relevés de compte.
- pour des achats sur internet, n’enregistrez pas vos données bancaires et vérifiez qu’elles n’aient pas été enregistrées sans votre accord.
- mettez à jour vos outils informatiques notamment vos antivirus.
- utilisez un ordinateur privé (c'est-à-dire non partagé en public) pour des achats en ligne.
- faites attention aux pièces jointes des mails reçus et aux applications que vous pourriez télécharger : celles-ci peuvent contenir des virus.
Si vous avez été victime d’une fraude avec votre carte bancaire et que vous n’avez pas été négligent, votre Banque doit vous indemniser. En cas de difficultés, faites appel à notre Association, des recours existent.
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