Dans notre dernière publication nous vous avons alerté sur l’Entreprise ENERGY GREEN qui sévit aussi sous le nom commercial de ENGIE GREEN EUROPE, un nom bien choisi pour tromper les clients qu’elle utilise pour faire croire qu’elle est un grand fournisseur d’énergie
http://sos-litiges-58.e-monsite.com/blog/mutuelle-de-sante/arnaque-geante-de-engie-green-europe.html
De qui s’agit-il ?
Une Entreprise qui vend des pompes à chaleur et des ballons thermodynamiques à des prix excessifs en se comportant d’une manière frauduleuse quand elle démarche ses futures proies à domicile.
Combien de victimes a-t-elle fait ?
À ce jour, nous les recensons sur tout le territoire mais on peut avancer un minimum de 50 victimes.
Fait nouveau depuis hier : un foyer nivernais s’est manifesté mais rien n’empêche de penser que cette Entreprise de passage ait fait son « marché » dans notre Département.
Quelle mécanique d’escroquerie utilise-t-elle ?
Les cas sont variables mais on retrouve des traits communs.
- Elle affiche sur ses plaquettes commerciales et son contrat le label RGE (reconnu garant de l’environnement) et le label Qualibat alors qu’elle n’est pas titulaire de ces labels de qualité
- Or ce critère RGE est indispensable pour obtenir les aides financières de l’Etat (qui peuvent aller jusqu’à 50 % du coût de l’équipement).
- Elle fait croire aux clients qu’ils vont être bénéficiaires de ces aides et qu’elle va s’occuper de tout : le coût devenant en apparence intéressant les clients signent.
- En réalité, l’équipement installé elle ne constituera jamais de dossiers pour les aides et les clients ne toucheront jamais ces primes.
- Plus grave, l’Entreprise fait signer un crédit CETELEM à un taux non compétitif pour le montant total de l’équipement qui est lui-même cher
- L’installation est sous-traitée par une main d’œuvre roumaine non qualifiée qui arrive dans un fourgon blanc non pourvu de publicités dont la plupart ne parle pas français
- Souvent l’équipement est défectueux ou a des pannes ou des coupures d’électricité ou des fuites apparaissent
- Le service après-vente s’éteint très vite ainsi que les portables des commerciaux, leurs adresses-mails sont inaccessibles ainsi que leur site Internet fermé depuis Novembre.
- Les courriers adressés au siège social reviennent avec la mention « n’habite pas à l’adresse indiquée. »
- Les commerciaux ont disparu car ils avaient donné des fausses identités, changent de portables et d’adresses-mails.
Que faire si on est démarché ?
Surtout ne rien signer et signaler leur présence à la DDCSPP du Département (1Rue de Ravelin à Nevers) ou à notre Association
Que faire si on a été victime ?
Saisir une Association de défense des consommateurs
Procéder à un signalement à la DDCSPP de la Nièvre 1, rue du Ravelin BP 54 58020 NEVERS CEDEX Tél. : 03.58.07.20.30. (ou celle de votre Département hors Nièvre)
Déposer plainte auprès d’une Gendarmerie ou du Commissariat
Les victimes s’organisent sur les réseaux sociaux
https://www.facebook.com/groups/776087452877203
https://www.facebook.com/groups/679001082729285
