Arnaque Fausse agence de voyage

1-Les faits:

Guillaume n'en revient toujours pas. Sur son téléphone portable, il vient d'être contacté par une agence de tourisme qui lui propose des voyages à prix défiant toute concurrence.

Intéressé par une offre très attractive, il ne peut qu'adhérer à ce que lui propose l'agent. L'unique condition pour bénéficier de l'offre, effectuer immédiatement un prépaiement, via le site PayPal. Guillaume exécute les ordres sans se méfier.

Quelques minutes plus tard, on le rappelle pour lui signifier qu'il y a eu un incident technique. De nouveau il réitère la transaction.

Le lendemain, notre «futur vacancier» constate qu'il a finalement été victime d'une nouvelle arnaque.

2-Les méthodes des faux agents:

Les escrocs agissent sur internet en créant un faux site d'agence ou d'intermédiaire de voyage ou encore, ils contactent directement leur cible par téléphone.

Ils vous font la promesse de circuits touristiques à prix défiant toute concurrence. L'offre des pseudo-voyagistes est limitée dans le temps.

Ils vous pressent d'effectuer un prépaiment. Certains s'engagent même à vous rembourser en cas de problème. Ces escrocs réclament le paiement d'un acompte, quand ce n'est pas l'intégrité du voyage; via PayPal, Western Union ou encore ils renvoient vers un site web qui n'a rien avoir avec une banque.

Une fois le premier paiement effectué, le fraudeur prétexte un incident technique et pousse la victime a effectuer une seconde transaction.

Lorsque celle-ci est validée, l'argent disparaît, les contacts et les traces numériques s'effacent rapidement.

3-Quelle attitude adopter :

  • Vérifier le nom de domaine (URL) et la réputation du site, (tout en restant prudent sur les avis).

  • Tester l'adresse électronique (une générique créée sur Gmail ou Yahoo est douteuse).

  • S'assurer de l'immatriculation de l'agence, qui doit apparâitre sur son site et ses devis (Stop-arnaque-voyage.fr et Edv.travel le font pour vous).

  • Contrôler le numéro de Siret, l'adresse physique et les coordonnées bancaires.

  • Regarder si les modalités de paiement sont sécurisées (prépaiement minimal, carte bancaire avec 3D Secure...).

  • Consulter les conditions de vente et les garanties ( annulation, assurance...).

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