1-Les faits:
Pauline a une lettre recommandée à envoyé. Plutôt que d'aller à la Poste, elle l'envoie via Internet.
Sur le moteur de recherche, elle tape « lettre recommandée en ligne ».
Elle remplit les renseignements demandés par le site.
La lettre recommandée avec AR a bien été envoyée et reçue.
Elle ne s'aperçoit pas qu'un prélèvement bancaire a été débité sur son compte. Quelques jours plus tard, un nouveau prélèvement est annoncé mais elle reçoit de sa banque un sms qui l'avertit de confirmer si elle est bien à l'origine de ce prélèvement. Pauline est victime d'une arnaque.
2-La méthode des faux sites:
Sur Google, dans l'ordre prioritaire s'affiche en premier un site « recommandée en ligne ».
Sur ce site frauduleux, en remplissant les renseignements demandés, la majorité des plaignants constatent un débit mensuel de 49,90 euros, souvent sans avoir pleinement conscience d'avoir souscrit à un abonnement.
3-Quelle attitude adopter :
- S'assurer d'être sur le bon site, laposte.fr. qui se trouve généralement qu'en deuxième positon.
- Si les libellé bancaires sont « Hpy Poste en Ligne » ou « HPY*POSTE EN LIGNE », c'est une arnaque. Ils sont associés à des prélèvements liés à un service de gestion d'envois postaux proposé par le site « poste-en-ligne.com » ou « lettre recommandée en ligne ».
- Si un prélèvement a été effectué, avertissez immédiatement votre banque pour faire opposition de votre carte bancaire.
- Face à des prélèvements non sollicités, il est possible de récupérer l'argent et de faire stopper les prélèvements (résiliation).
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